1 - Bir süredir çalıştığımız firma sayacımızı okumadı, ne yapmalıyım ?

Sektördeki ön önemli hususlardan birisidir , kaliteli , hızlı ve güvenli hizmet.

Çalıştığınız firma size aynı gün içerisinde okumalarınızı teslim etmeli ve ilgili yönetim kuruluna bildirmelidir.

4G Teknoloji ile Uzaktan sayaçlarınıza okuma yapılmaktadır.

Aynı gün askı listeniz , borç döküm detayınız sizlere hem elden hemde Sms ve e-mail ile bildirilmektedir.

2 - Isı Faturamı nasıl düşürebilirim?

Isı faturanızı düşürmek için yapabileceğiniz birkaç basit tavsiyemiz:
  • Gereksiz yere açık tuttuğunuz camları kapatınız.
  • Radyatör ve duvar arasına yerleştireceğiniz ısı panoları ile duvarda kaçıp giden ısıyı azaltabilirsiniz.
  • Sokak kapınızın altına ısı kaçağını engellemek için kapı altı süpürgeliği monte ediniz.
  • Çift camlarınızın her yıl fitil bakımını yaptırınız. Camlardan oluşan üfleme sesini kesmeniz faydalı olacaktır.

3 - Isı sayacını muayenesiz kullanan kişilere ne tür bir yaptırım vardır?

İlgili kanun ve yönetmelikte “damgasız ölçü aleti kullanma” konusunda şikâyet ve ceza müessesesi oluşturulmuştur.
lgili Kanun : ÖLÇÜLER VE AYAR KANUNU (Kanun No: 3516)
Yönetmelik : ISI SAYAÇLARI MUAYENE YÖNETMELİĞİ (R.Gazete 6 Tem 2018 -30470)
Yönetmelik : ÖLÇÜ VE ÖLÇÜ ALETLERİNDEN ALINACAK MUAYENE VE DAMGALAMA ÜCRET YÖNET.DE DEĞ. YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK (R.Gazete 26 Ara 2018 -30637) 

4 - Kullandığımız Konvertör doğru veri aktarmıyor olabilir mi ?

Kullandığınız Konvertör'ün kullanım süresi dolmuş olabilir ,kullandığınız markanın elektronik arızası olabilir.

2 Yıl garantili 4G Uzaktan Okuma Konvertörleri üretim maaliyetimize sağlıyoruz.

5 - Peteği 15 derece de yakmazsam ne olur ?

5267 sayılı Enerji Verimliliği Kanunu ve 26847 sayılı yönetmeliğe muhalif durumunuzdan ötürü paylaştıma da ceza-i şart ödemek zorunda kalırsınız. Yönetim kurulunuzun şikayeti üzerine hakkınızda idari para cezası uygulanabilir.

6 - Peteği 15 Derece Yakma Zorunluluğumuz Var mı ?

Enerji Verimliliği Kanunu gereği 15 derece yakma zorunluluğunuz bulunmaktadır. Önemli husus siz 15 derece yakmadığınız sürece üst,alt,yan komşunuz ısı kaybı yaşamaktadır. Bu husustan ötürü 15 derece yakma zorunluluğunuz bulunur.

7 - Radyatör vanaları su damlatıyor ne yapmalıyım?

Dairenizde bulunan radyatörler genellikle 2 farklı noktadan damlatma
yapmaktadır. Bunlardan ilki bağlantı ekipmanlarında yaşanan damlamalar,
ikincisi radyatör gövdesinde yaşanan damlamalardır.

Bağlantı ekipmanlarında yaşanan damlamalar:
Yeni olmayan binalarda vana değişimi hassas bir iştir. Eğer montaj
sırasında vanayı çok fazla sıkarsanız, radyatöre zarar
verebilirsiniz. Eğer vanayı yeterince sıkmazsanız sızdırmalar
yaşanabilir.
Bina yönetiminiz ile yapılan anlaşma gereği Brunata, dairenize
yapılan montajı takip eden ilk 48 saat içerisinde yaşanacak
sızdırma durumlarına müdahale etmekle sorumludur. İlk 48 saat
ardından yaşanacak olası damlatma şikayetleriniz için kendi tesisat
ekibinizden destek almalısınız.

Radyatör gövdesinde yaşanan damlamalar:
Her radyatörün bir kullanım ömrü vardır. Örneği ülkemizde sıklıkla
kullanılan panel radyatörler için bir çok üreticinin vermiş olduğu
kullanım ömrü süresi 10 yıldır. Belirli bir kullanım ardından
radyatörler içerisinde oluşan pas, radyatörlerde delinmelere ve
sızdırmalara sebep olabilir. Bu tarz sıkıntılar ile karşılaşıldığında
radyatör petekleri yenilenmelidir.
Yukarıda paylaşılan bilgiler doğrultusunda, radyatörlerinizde sızıntı veya
damlama yaşadığınızda ilk yapmanız gereken, sızıntının radyatör
bağlantısından mı, radyatörün kendisinden mi olduğunu tespit etmek ve bu
tespite paralel olarak yukarıda açıklanan ilgili yöntemi uygulamaktır.

8 - Radyatörlerimin yarısı sıcak yarısı soğuk ne yapmalıyım?

Bildiğiniz üzere binanıza termostatik radyatör vanalarının takılabilmesi için,
kalorifer tesisatlarında bulunan su boşaltılmıştır. Yapılan montaj işleminden
sonra tesisata tekrar su doldurulmuştur.
Tesisatınıza su doldurulurken bir takım peteklerin içinde hava kalmaktadır.
Radyatörün bir kısmı su, bir kısmı hav ile dolu olursa; su ile dolu olan kısmı
“sıcak”, hava ile dolu olan kısmı “soğuk” olacaktır.
Bu problemin çözümü tesisatta bulunan havanın boşaltılması ile mümkündür.
Tesisatınızda bulunan havayı aşağıdaki şekilde boşaltabilirsiniz:

 Tesisatın havayı kendisinin atması:
Bu uygulama için binada bulunan tüm termostatik vanaların “5”
konumuna getirilmesi ve kazan dairesinde bulunan pompanızın 48
saat boyunca tam kapasite ile çalıştırılması gerekecektir. Binada
bulunan tüm vanaların 5 konumunda olması özellikle önemlidir, zira
bina içinde “5” konumunda olmayan vanalar var ise, tesisattaki hava
bu radyatörlerde hapis olacak ve bina tesisat sisteminden
atılamayacaktır.

Tesisattaki havanın manuel olarak alınması:
Radyatörlerinizin üst köşe kısmında, termostatik radyatör vanasının
aksi tarafında “Purjör” adı verilen bir hava alma vanası olduğunu
göreceksiniz. Tesisat işlerine hakim bir kişi kolaylıkla purjörü
gevşeterek, kalorifer içinde hapis olan havayı boşaltabilir. Bu
kaloriferin olarak ısınmasını sağlayacaktır.

9 - Radyatörüm “buz gibi” acaba termostatik vana arızalı mı?

Unutulmamalıdır
ki eski radyatör kullanım sisteminde, vanaları kıstığımızda veya açtığımızda,
kaloriferi kısık, yarı kuvvette yanan veya tam yanan hale getirebiliyorduk. Ne
var ki termostatik radyatör vanası kısık veya yarı açık hale gelmez.
Termostatik radyatör vanası ya ”Tam Açık”, ya da “Tam Kapalı” konuma
getirilebilir. Bu bağlamda termostatik radyatör vanası takılı bir radyatör ya
“Ateş Gibi” ya da “Buz Gibi” olmaktadır.
Örneğin siz termostatik vananızı 3 konumuna getirdiğinizde, vananıza şu
emri vermiş oluyorsunuz: “Oda 20C derecenin altına düşerse, radyatör ateş
gibi olsun, oda 20C derecenin üzerine çıkarsa radyatör buz gibi olsun”
Bu bağlamda radyatörünüzün buz gibi olması, montaj yapılan termostatik
vananın arızasından değil, sizin radyatörünüze vermiş olduğunuz talimat ile
ilgilidir. Oda ayarladığınız ısının üstünde olduğu için vana kendini otomatik
olarak kapatmaktadır.

10 - Sayaç Muayenesi yaptırmazsam cezası var mı ?

İlgili kanun ve yönetmelikte “damgasız ölçü aleti kullanma” konusunda ceza-i şart uygulanmaktadır.

11 - Sayaç paylaştırma kullanılan hesaplama yöntemi nedir ?

      

 

                

M : Binanın toplam ısı tüketim tutarı (TL) P : Bağımsız bölümün toplam tüketim tutarı (TL) P1 : Bağımsız bölümün toplam ısı ölçer tüketim tutarı (TL) P2 : Bağımsız bölümün ortak tüketim tutarı (TL) S1,2,…n : Bağımsız bölümde bulunan her bir ısı ölçerde okunan değer St : Binada bulunan bütün ısı ölçerlerde okunan değerlerin toplamı A : Bağımsız bölümün kapalı kullanım alanı (m2) At : Binadaki bağımsız bölümlerin kapalı kullanım alanları toplamı (m2).

12 - Sayacımın değişimin zamanı nasıl öğrenebilirim ?

Isı sayacı muayenesi sırasında etalon (test düzeneği) ile kıyaslama yapılır. Test düzeneğinin 3 farklı koşul altında ölçümlediği ısı enerjisi değeri ile hesaplanan enerji ile kıyaslanarak ısı sayacının yapmış olduğu hata değeri % cinsinden bulunur.Belirlenen değer izin verilen hata değerini aşarsa değiştirmek zorunludur.

Önemli Not : Değişim zamanı gelen sayaçlar doğru veri akışı gerçekleştiremediğinden fazla fatura bedeli ödeyebilirsiniz.

13 - Termostatik vana nasıl çalışır?

Termostatik vana üzerinde bulunan her sayı bir oda ısısına tekabül eder.
Termostatik vana sürekli olarak oda ısısını ölçer, eğer oda vananın
ayarlandığı ısı seviyesinin altında ise, vana kendini açar ve radyatörü ısıtır.
Oda, termostatik vana üzerinde belirlenen ısı seviyesine ulaştığında, vana
kendini otomatik olarak kapatır. Bu şekilde odanızın ısı seviyesinde
dalgalanmalar olmaz, odanızın ısısı ayarladığınız konfor seviyesinde sabit
kalır.
Isı pay ölçer sistemine geçen merkezi sistemle ısıtılan
yapılarda(apartmanınızda olduğu gibi) kalorifer sistemi çalıştığı sürece,
minimum sıcaklık 15 derece olarak set edilmektedir.

Örnek:
Kullandığınız termostatik vanada “4” numaralı konum 24 dereceye karşılık
gelmektedir. Siz vananızı “4” konumuna ayarladıysanız, termostatik vananız
sürekli olarak odayı 24 derecede tutmak için çalışacaktır. Odanız 24
derecenin üzerine çıktıysa kalorifer peteğiniz tam kapalı olacaktır. Aynı
şekilde odanız 24 derecenin altına düştüğünde kalorifer peteğiniz tam açık
olacaktır.

Önemli Uyarı: Dairelerinizde kullanılan eski tip (açma –kapama) vanaları
genellikle sonuna kadar açık olarak bulunmaktadır ancak dairenize takılan
yeni nesil termostatik radyatör vanaları ise tamamen sıcaklığa duyarlı
çalışıyor olup montaj sonrası ayar kısmı 2 numaralı konumda olabilir. 2
numaralı ayar konumu yukarıdaki skalada görüldüğü üzere 15-16 C’ye denk
gelmektedir. Şayet mevcut ayar konumu 2 olarak tutulursa oda sıcaklığınız
15-16 C’nin üzerine çıkmayacaktır. Bu sebebten ötürü lütfen arzu ettiğiniz
oda sıcaklığı için termostatik radyatör vananızın ayar konumunu değiştirmeyi
ihmal etmeyin!
Not: Termostatik Vanalar otomatik olarak çalışma prensibine sahip
olduğundan, radyatör peteklerinizin üst kısımları alt kısımlarından her zaman
daha sıcak olacaktır. Peteklerinizde yukarıdan aşağıya doğru bir ısı azalması
gözlemlenebilir. Bu durum bir teknik sıkıntı olmayıp Termostatik vana
kullanılan tüm peteklerde görülen normal bir durumdur.

14 - Uzaktan sayaç okumanın avantajları nelerdir ?

Fiziksel okumada yaşanan gecikmeler yaşanmadığından doğalgaz faturanız ile aynı gün okumanız yapılmaktadır. Aynı gün askı listeniz teslim edilmektedir. Aynı gün Sms bildirimi yapılmaktadır.

15 - Yetkisiz firmalara okuma yaptırırsak ne olur ?

İlgili kanun gereği sayaç okumalarınızın Sanayi Bakanlığından yetkili bir firma tarafından yapılması gerekmektedir.Aksi halde kanuna muhalefetten ve yetkisiz firmaya sayaç okuması yaptırılması hususundan idari para cezasına çaptırılırsınız.

16 - Yöneticimiz ısrarla ısı pay ölçer kullanmayı reddediyor, ne yapmalıyım ?

Enerji Verimliliği Kanunu  gereği ısı pay ölçer kullanımı zorunlu getirilmiştir ve mevzuata uygun hesaplama yöntemi ile hesaplanması gereklidir.Yöneticinizi sözlü uyarmanıza rağmen ısı pay ölçer sistemini kullanmama konusunda ısrar ediyor ise İlgi Bakanlığa dilekçe ile bildiriniz.İlgili Bakanlık personelleri yönetim kurulu hakkında inceleme başlatarak idari para cezası uygulayabilir.